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Gérer les problématiques des expatriés à l'étranger

Paris Attitude
| | Lecture : 6 min

Votre entreprise vous propose de partir à New York? C’est LA promotion dont vous rêviez !

Devenir un expatrié est généralement synonyme de dépaysement assuré, d’un meilleur salaire et d’un tas d’avantages pour partir dans les meilleures conditions possibles. Mais ce sont aussi plus de responsabilités professionnelles et de nouveaux défis à surmonter.

Vous allez sûrement vous poser de nombreuses questions comme :

Quels sont les challenges que vous allez rencontrer ? Comment allez-vous gérer le quasi-inévitable mal du pays ? Comment allez-vous vous faire de nouveaux amis ?

Voici quelques conseils pratiques pour une expatriation réussie !

Ce qu'un expatrié doit appréhender dans sa nouvelle maison

Préparation pour son nouveau chez soi.

Partir loin de chez-soi implique nécessairement des changements de vie. Si vous êtes français, le déracinement ne sera évidemment pas le même à Bruxelles ou à Séoul !

Un changement n’est certes pas toujours synonyme de contrainte mais il convient de l’anticiper et de le préparer car vous partez pour un minimum de plusieurs mois voire plusieurs années. Ce qui est supportable pendant 15 jours peut s’avérer pesant sur le long terme.

La barrière de la langue

Si vous êtes candidat à la mobilité, votre niveau d’anglais est sûrement plus que correct. Il en est peut être de même pour votre famille. Cette compétence vous sera utile si vous partez à New York par exemple. L’affaire risque de se corser si vous vous installez à Tokyo ou en dehors d’une quelconque capitale. Votre anglais vous sera utile le temps de sortir de l’aéroport et au bureau mais les choses peuvent se compliquer surtout pour celui ou celle qui restera à la maison.

Comment y remédier ?

  • Prenez des cours de langue

Il n’y a pas de honte à retourner sur les bancs d’école (dans ce cas, cela sera plus des cours particuliers ou des ateliers en petits groupes dans un institut spécialisé) ! Vous apprendrez à tenir une conversation simple et vous déplacerez ainsi plus facilement.

  • Regardez la télé locale

À force d’écouter les infos ou des séries, vous finirez par retenir des mots ou des expressions souvent utilisés par les locaux.

L'alimentation, les marques, les programmes télé

Que ce soit l’éclair au chocolat de votre pâtisserie préférée ou le « 28 minutes » d’Arte, il y a forcément des choses qui vont vous manquer une fois sur place.

Profitez de tout ce que votre pays-hôte peut vous offrir mais faites-vous aussi des petits plaisirs made in France : 

  • En allant dans des restaurants tenus par des expatriés

Vous pourrez vous régaler d’une soupe à l’oignon ou d’œufs mayonnaise. Et si vous rêvez d’un camembert, il existe aussi des boutiques spécialisées ou des supermarchés haut de gamme. Certes ils seront sûrement plus chers qu’à Paris mais le bonheur des papilles n’a pas de prix !

  • En mélangeant nourriture locale et recettes de chez vous

La fusion des saveurs est tendance. Mais surtout rappelez-vous de cette scène mythique des Bronzés où l’un des personnages avale un piment sans réfléchir parce que «c’est comme ça que ça se mange ici»…

C’est bien de vouloir découvrir un pays par le biais de l’art culinaire mais laissez votre organisme s’habituer en douceur surtout si ce sont des plats dont vous n’avez pas l’habitude !

Guide : réussir son expatriation

  • En vous faisant envoyer des colis par vos proches

Demandez à vos proches de vous faire des envois de petites douceurs. Effet Madeleine de Proust garantie…

  • En regardant vos émissions de télé préférées

Vous trouverez des abonnements sur le net pour contourner les restrictions territoriales. Beaucoup de chaînes ont aussi leur propre service de rediffusion en ligne. Netflix ou les chaînes câblées locales offrent également des rendez-vous internationaux où vous trouverez peut-être des programmes dans votre langue.

Se faire des amis

La tâche n’est pas toujours simple mais certainement pas impossible ! Voici quelques idées qui vous permettront de tisser de nouveaux liens sociaux :

  • Retrouvez des membres de votre communauté

Cherchez sur internet des gens qui vous ressemblent, c’est-à-dire qui partagent une même foi ou une même passion pour un sport très prisé chez vous. Tournez-vous également vers les groupes de soutien entre expatriés d’une même nationalité. En plus de recréer un réseau, vous trouverez des gens pour vous conseiller ou pour vous aider dans vos démarches.

  • Faites de nouvelles connaissances

Vous pouvez inviter vos collègues ou vos voisins à boire un verre, ou créer des liens avec les personnes qui vont dans la même salle de sport que vous

  • Partagez votre culture et montrez que vous vous intéressez à la culture locale

La nourriture transcende les différences. Faites des plats de chez vous à vos nouvelles connaissances et montrez de la curiosité et de l’enthousiasme pour découvrir les plats et coutumes locales.

  • Allez dans des lieux de rencontres sociales

Au supermarché, au bar branché du coin ou à la piscine, fréquentez des endroits où il est facile d’engager la conversation. Choisissez toujours les mêmes et devenez un « habitué » !

  • Discutez avec les parents des camarades de classe de vos enfants

Les mères de famille sont toujours très inspirés quand il s’agit de parler de leur progéniture ! Demandez des adresses de pédiatres, de parcs, de baby-sitters. Et invitez les camarades de classe de vos enfants et leurs mamans pour un goûter.

  • Lisez les blogs d’expatriés

Vous y trouverez moult guides et conseils pour ne pas faire de faux-pas en termes de politesse et d'usage.

La famille

De plus en plus d’expatriés partent à l’étranger en emmenant leur famille avec eux. C’est une expérience qui resserre les liens mais qui peut aussi être difficile voire frustrante pour celui qui reste à la maison, surtout si il/elle a dû abandonner une carrière professionnelle épanouissante.

Comment pouvez-vous aider votre conjoint à se faire à cette nouvelle vie ?

  • Trouvez des cours, du bénévolat

C’est peut-être le moment de faire ce qu’il/elle n’avait jamais eu le temps de faire avant comme de se mettre au piano ou au yoga. Et pourquoi ne pas l’aider à trouver un nouveau travail si son visa le permet ?

  • Choisissez un quartier agréable à vivre

Un endroit avec des commerces à proximité où vous pouvez faire vos courses ou tout simplement vous balader. Le but, dans tous les cas, est de prendre ses marques.

  • Prenez exemple sur vos enfants !

Les enfants s’acclimatent généralement plus vite que les adultes. Profitez de cette dynamique en les accompagnant dans des sorties scolaires par exemple ou en rencontrant les parents de leurs amis.

  • Proposez à votre famille de venir vous rendre visite

Rien de tel que de passer du temps avec les gens qu’on aime pour se remonter le moral. Invitez vos amis et votre famille, ce seront des moments privilégiés que vous attendrez avec impatience et vous pourrez en profiter pour découvrir la ville ou même le pays à leurs côtés.

  • Adaptez votre forfait téléphonique !

Il est de moins en moins coûteux de choisir des abonnements où les appels à l’étranger sont illimités. Vous pourrez ainsi appeler votre famille et vos amis sans vous poser de questions au moindre petit coup de blues.

Les bonnes méthodes à adopter sur son nouveau lieu de travail quand on est expatrié

Quels sont les bons comportements à adopter dans votre nouveau lieu de travail ?

En tant qu’expatrié, vous allez apprendre de nouvelles compétences et vous créer de nouvelles opportunités.

Il serait dommage que cette mission provoque un trop grand stress ou vous donne l’impression de débarquer en milieu hostile.

Ce sera à vous, surtout au début, de redoubler d’efforts pour vous investir et pour créer un lien de confiance et une ambiance conviviale dans votre nouvelle équipe.

De ce fait, la question que l'on peut se poser est : Quels sont les bons comportements à adopter?

Occupez-vous de la paperasse

Faites-vous aider par le département des ressources humaines de la maison-mère et/ou de votre nouveau bureau. Visa, assurance santé, impôts, gérez au plus vite ces démarches indispensables mais ô combien ennuyeuses et stressantes. Vous verrez, le plus tôt sera le mieux.

Apprenez à connaître vos collègues

Il est possible que vous soyez accueilli un peu fraîchement dans votre nouvelle équipe, en particulier si vous arrivez en tant que supérieur hiérarchique.

Les premières impressions sont souvent déterminantes. Construire une relation avec vos collègues nécessitera un investissement de longue haleine en plus de toutes les autres obligations que vous aurez à remplir dans votre affectation à l'étranger.

Vous devrez faire comprendre à vos collaborateurs locaux que vous êtes là pour atteindre des objectifs certes mais aussi pour les aider au quotidien, notamment dans leurs rapports parfois distendus avec la maison-mère. Rassurez-les sur le fait que vous n’êtes surtout pas là pour les espionner ! (Ou alors soyez très discret…)

N’arrivez pas en roulant des mécaniques ou en terrain conquis mais surtout essayez de comprendre leurs besoins et leurs frustrations. Soyez très professionnel(le) mais ménagez aussi des moments de détente.

Organisez une soirée entre collègues pour briser la glace ou un petit déjeuner avec des spécialités de chez vous. Ne sous-estimez surtout pas le pouvoir d’un croissant ou d’un pain au chocolat…

Familiarisez-vous avec les différences de cultures d’entreprises, etc.

Chaque pays a ses propres règles sociales, ses habitudes de bureau, ou encore son rythme de vacances.

Si en France il est admis qu’on peut ne plus répondre aux emails professionnels une fois sorti(e) du bureau, il n’en est peut-être pas de même ailleurs, qu’on trouve cela déraisonnable ou pas. Il faudra donc faire preuve de vigilance pour ne pas vous faire remarquer négativement, mais aussi de souplesse pour vous habituer à de nouvelles coutumes.

Car si vous allez sûrement adorer certaines de ces nouvelles façons de faire, d’autres vous agaceront sans doute prodigieusement. Vous devez donc être prêt à faire des compromis et à vous adapter.

N’hésitez pas à chercher sur internet des conseils sur les choses à faire et à ne pas faire, par exemple dans la majorité des pays asiatiques, la gestuelle et le regard ont une grande signification. Ainsi il serait idéal de se renseigner sur leur signification pour ne pas se retrouver dans des situations embarrassantes. 

Il vous faudra une bonne dose de patience et de dévouement mais avec une promesse au bout, celle de réussir votre expatriation.

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