Changer de vie suite à une mutation exige un plan d’action bien ficelé et beaucoup de décisions prises rapidement. Chercher un nouveau logement, remplir les démarches administratives, trouver une nouvelle école pour les enfants : et si la relocation était la solution ?
Découvrez ce processus et ses atouts pour vous intégrer au mieux dans votre nouvelle ville.
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Alors que le déménagement ne gère que la partie logistique du changement de domicile, la relocation consiste en une assistance complète. L’objectif est de faciliter la transition pour tous les membres de la famille, avec un soutien à chaque étape. Cette prestation est proposée par des agences spécialisées qui maîtrisent les différents aspects du processus.
En théorie, tout le monde peut recourir à un service de relocation. Il peut s’agir de particuliers qui cherchent à opter pour un nouveau lieu de vie, à la retraite par exemple. Dans la pratique, ce service est majoritairement utilisé dans le cadre d’une mutation professionnelle.
On pense ainsi aux entreprises qui offrent cet accompagnement aux talents qu’elles recrutent. C’est aussi le cas de salariés qui veulent déléguer au maximum les démarches chronophages pour se concentrer sur leur prise de fonction.
La relocation est un service personnalisable, à moduler selon les besoins. Tour d’horizon des principales prestations.
C’est le service clé de la relocation, car c’est souvent celui-ci qui réclame le plus de disponibilité. De plus, il est difficile de se projeter dans une ville ou une région que l’on ne connaît pas. La méthodologie est simple :
Exemple : un cadre est muté à Paris pour une mission de longue durée. Son entreprise fait appel à une agence de relocation pour trouver rapidement un appartement. Elle lui précise que le bien doit se situer dans un quartier proche des centres d’affaires et des transports, tout en respectant un certain budget.
Cette prestation est particulièrement appréciée par les étrangers. Prenons le cas d’un Américain qui vient travailler et vivre en France pour la première fois. Pour lui, souscrire à une complémentaire santé sous-entend qu’il maîtrise les rouages de notre système de soins.
Ces spécificités s’appliquant à de multiples domaines, les services de relocation peuvent par exemple inclure :
Les agences de relocation travaillent en partenariat avec des sociétés de déménagement. Ce service comprend les opérations habituelles de manutention, de protection et de transport des biens. Il peut aussi inclure la gestion des formalités douanières en cas de déménagement international.
Un projet de mutation implique la prise en compte de tous les membres du foyer. Pour les enfants et les conjoints qui changent de vie, l’agence de relocation aide à trouver :
La relocation a également pour but de permettre aux personnes de sentir à l’aise dès leur arrivée. Certaines agences proposent, par exemple, des visites guidées des quartiers et des conseils sur les services locaux (médecins, centres commerciaux, activités culturelles ou sportives).
Les services de relocation offrent de nombreux atouts, pour les personnes qui en bénéficient, mais aussi pour les entreprises qui le proposent à leurs salariés :
Jusqu’en juin 2023, Action Logement accompagnait les personnes en mutation professionnelle au travers de son dispositif Mobili-Pass. Depuis cette date, les personnes en mobilité peuvent se tourner vers les aides suivantes :
Les entreprises, notamment les grands groupes, jouent souvent un rôle clé grâce à des prestations ciblées comme :
Chaque organisation applique sa propre politique en matière d’accompagnement à la mobilité. Ainsi, alors que certaines proposent une prime, d’autres préfèrent assumer le coût d’un hébergement temporaire pendant les premiers mois. D’autres encore peuvent se porter garants ou proposer un logement de fonction à leurs collaborateurs.
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